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“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户。伴随着中国移动业务的迅猛发展和中国移动全体员工的不懈努力,“全球通”已经成为国内网络覆盖最广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。如今,“全球通”已蕴藏着巨大的无形资产,代表着成功、自信、高品位,被众多中高端客户信赖。面对亿万客户,每一位都是全球通的唯一。这些客户是社会发展的中流砥柱,他们的成长与“全球通”品牌的成长息息相关。路漫漫其修远兮,“全球通”将不懈努力、不断追求,力争以最优质的服务、领先的业务,与最真挚的热诚回报每一位客户。在您的人生的路途中,“全球通”愿做您忠实信赖的伙伴,时刻支持您、理解您,您的满足和笑容就是“全球通”赢得的最大成就!
在过去的10年里,“全球通”通过辛勤耕耘,已经家喻户晓,并完成了由产品向品牌的演变。
“全球通”始终致力于通信网络的不断完善,迄今为止,网络已在全国所有地(市)和99%以上的县(市)实现了全覆盖,与世界五大洲225个国家和地区开通了国际漫游,时刻为您提供可靠的网络覆盖和优质的通话效果。
追求客户的满意是“全球通”不断发展的动力,在确保优异的网络覆盖和通话质量的基础上,全球通更以全面、领先的技术为支撑,承载了众多创新的数据和语音业务。 “全球通”异彩纷呈的服务为您开启全新的移动多媒体世界,令您随时随地畅享移动新生活。
“全球通”自问世以来,始终不懈的追求客户服务的完善与提升,在亲切、快捷、贴心服务的基础上,更加注重客户的个性化需求。“全球通”以不断提升的服务标准;人性化的10086人工接听服务界面;充满惊喜的积分奖励回馈;灵活完善的跨区服务和延伸服务等等,都赢得了众多新老客户的信赖与支持。更有特别为 “全球通”VIP客户量身定制的——“全球通”VIP俱乐部,以其尊贵周到的VIP机场服务、无微不至的大客户经理服务、高尔夫俱乐部等尊贵、周到的个性化增值服务,为成功而繁忙的会员们带来由衷的舒心与轻松。 “尊崇倍至,享我所想”是“全球通”VIP俱乐部会员最真切的体会与感慨。 |